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销售部门服务文化
服务宗旨--- 客户为本 至诚至信
服务理念--- 有求必应 尽善尽美
服务承诺--- 及时高效 优质超值
服务准则--- 专业便捷 热诚规范
1、全面了解公司基本情况,掌握相关的业务知识;
2、信息接收解答及时耐心,认真严谨,文明负责;
3、信息传递处理准确有序,不推托、拖拉和扯皮;
4、接到命令快速赶赴现场,有效沟通,明确需求;
5、现场作业专业规范超值,确保客户目标的实现;
6、新疆、青海和东北地区4个工作日内上门服务,其余地区客户2个工作日内上门服务,提供客户所需。